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2018-05-22
217次
服務(wù)員
2K-2.5K/月
技術(shù)培訓
工作性質(zhì)全職
職位類別樓層主管/領(lǐng)班
招聘人數(shù)若干人
學歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求18歲-28歲
招聘部門不限
工作地點三亞市天涯區(qū)鳳凰鎮(zhèn)（海南省/三亞/鳳凰鎮(zhèn)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：袁先生
聯(lián)系電話：8****888
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2018-05-22
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位及職責要求：
1、按樓層主管安排的段落上班，上班工作活動不能超越此區(qū)。 2、對該區(qū)域的服務(wù)及客房管理負全部責任，包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生，對客服務(wù)，房間保養(yǎng)和突發(fā)事件等，了解該區(qū)內(nèi)的所有客房實際狀態(tài)。 3、確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，做好一切記錄和交接。 4、負責該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作，及時將檢查情況報告給前臺收銀，除OK房外的所有狀況都要報到辦公室。 5、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品（走房），不論價值大小，都應記下房間號碼，客人姓名，日期，送到房務(wù)中心登記保管登記。 6、向當值領(lǐng)班匯報管轄區(qū)內(nèi)的維修項目和衛(wèi)生達不到要求而自己不能完成的事項。 7、具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高速地完成上司交給的各項任務(wù)，工作中不浪費資源。 8、嚴格卷宗酒店各項規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時向上反映，切忌自作主張。 9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認真負責。
1、按樓層主管安排的段落上班，上班工作活動不能超越此區(qū)。 2、對該區(qū)域的服務(wù)及客房管理負全部責任，包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生，對客服務(wù)，房間保養(yǎng)和突發(fā)事件等，了解該區(qū)內(nèi)的所有客房實際狀態(tài)。 3、確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，做好一切記錄和交接。 4、負責該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作，及時將檢查情況報告給前臺收銀，除OK房外的所有狀況都要報到辦公室。 5、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品（走房），不論價值大小，都應記下房間號碼，客人姓名，日期，送到房務(wù)中心登記保管登記。 6、向當值領(lǐng)班匯報管轄區(qū)內(nèi)的維修項目和衛(wèi)生達不到要求而自己不能完成的事項。 7、具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高速地完成上司交給的各項任務(wù)，工作中不浪費資源。 8、嚴格卷宗酒店各項規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時向上反映，切忌自作主張。 9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認真負責。
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