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2018-05-22
166次
前臺(tái)主管
面議
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類別后勤
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點(diǎn)三亞市天涯區(qū)鳳凰鎮(zhèn)(海南省/三亞/鳳凰鎮(zhèn))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:袁先生
聯(lián)系電話:8****888
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率
0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2018-05-22
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位及職責(zé)要求:
(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
  (2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
  (3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。
  (4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。
  (5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。
  (6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。
  (7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
  (8)及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。
  (9)協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品,并在用餐時(shí)間,臨時(shí)接替大堂副理的工作。
  (10)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。
  (11)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。
職能類別:
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