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2018-05-22
387次
前臺接待
面議
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別收銀主管/收銀員
招聘人數(shù)若干人
學歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點三亞市天涯區(qū)鳳凰鎮(zhèn)(海南省/三亞/鳳凰鎮(zhèn))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:袁先生
聯(lián)系電話:8****888
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2018-05-22
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職位描述
崗位及職責要求:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職要求:
1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、會西軟軟件;
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;
6、具有較強的工作責任心。
工作時間:早、中、晚班。
職能類別:
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